Module

CSMais Module

Mit den CSMais Service Modulen können Sie die Administration perfekt auf ihre Systeme anpassen, wodurch die gezielte Wartung ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet wird. Dies betrifft z.B. Virenschutz, Datensicherung, Firewall, Storagesysteme, Server, etc…

Wir ermöglichen unseren Kunden, im Rahmen der mit uns getroffenen Vereinbarung, einen Zugang zu unserem Monitoring – System – damit können Sie den aktuellen Status Ihrer eigenen IT-Umgebung jederzeit einsehen.

Weiterhin können Sie Support-Tickets online einstellen und nachverfolgen.

Systemhaus-Wechsel

 

In wenigen Schritten zu Ihrem neuen Systemhaus.

  1. Wir erfassen und dokumentieren ihre IT-Umgebung.
  2. Wir besprechen mit Ihnen den gewünschten Betreuungsumfang.
  3. Sie bekommen von uns ein detailliertes Angebot.

Und Dann?

sorgen wir für einen reibungslosen Übergang und kümmern uns anschließend um ihre IT.

 

 

CSM-Monitoring Vertrag

Während Sie sich um Ihre Kernkompetenzen kümmern, behalten wir durch moderne Monitoring – Lösungen ihre IT-Infrastruktur im Auge. Durch den Einsatz solcher Software ist es uns möglich viele Störfaktoren rechtzeitig zu erkennen und sie zu beheben bevor sie den Arbeitsablauf in Ihrem Unternehmen stören. Zu solchen Problemen gehören zum Beispiel defekte oder zu volle Festplatten, fehlerhafte Datensicherungen, ablaufende Garantien von Hardware, Lizenzverletzungen etc…

Sie können bei jedem System individuell auswählen welche Dienste überwacht werden sollen. Bei Wunsch wird ein Zugang zum Monitoring-System eingerichtet.

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CSM-Service Vertrag

Ein Preis für alle anfallenden Dienstleistungen. Transparent, planbar, angepasst, effizient! Sie zahlen eine monatliche Pauschale und bekommen keine weiteren Rechnungen von Dienstleistungen für die betreute IT-Landschaft, egal ob Rechnertausch, Virenproblem, Garantiefall, etc…. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Hier liegt es in der Hand des IT-Betreuers effizient zu arbeiten. Bei Erweiterungen wird der Vertrag angepasst.

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CSM-Dokumentation

Transparent – keine Blackbox! Wir erstellen eine komplette und aussagekräftige Dokumentation Ihrer IT-Landschaft und halten diese stets aktuell.

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CSM-Beratungsvertrag

Sie werden von einem Systemhaus betreut, möchten dies weiterhin in Anspruch nehmen, aber eine zweite Meinung bei Angeboten, Strategien, Sicherheiten, Planungen, neuen Trends, etc… einholen? Sie möchten einen Berater bei IT-Fragen stets an der Seite haben? Sie brauchen Beratung zum Thema Datenschutz?

Die Vorteile sind klar ersichtlich. Vieraugenprinzip. Keine überteuerten Investitionen mehr. Struktur.

CSM-Hilfe auf Abruf

Wir helfen Ihnen natürlich auch ohne Servicevertrag. Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Die Abrechnung erfolgt anhand der geleisteten Zeit oder Sie vereinbaren mit uns für eine Tätigkeit eine feste Pauschale.

Egal welches Modul Sie wählen – geholfen wird Ihnen immer!

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Beratung

CSMais Beratung

Die meisten Unternehmen sind von ihrer IT abhängig, nahezu alle Geschäftsprozesse werden durch die IT abgebildet. Somit sind Sie darauf angewiesen Ihre IT kostengünstig und verlässlich zu betreiben. Gerade deswegen kommt es auf eine kompetente und faire Beratung an, welche in der IT-Branche nicht immer selbstverständlich ist.

Absolute Ehrlichkeit, verständliche Erklärung und strukturierte Vorgehensweise sind für uns die Hauptpfeiler kompetenter Beratung.

Wir lassen uns von Ihnen alle Geschäftsprozesse, Ziele, Tätigkeitsfelder erklären, analysieren diese und können durch unsere jahrelange Erfahrung zu einer neuen Strategie verhelfen. Wir unterstützen Sie bei der Einschätzung und Implementation neuer Technologien und planen zukunftsorientierte Architekturen mit neuen Trends.

Ist ihr Interesse geweckt? Testen Sie uns!

Wir bieten kompetente und faire Beratung – nicht immer selbstverständlich!

Cloud Computing

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Cloud-Services geben Ihnen die Möglichkeit die IT-Infrastruktur flexibel an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir beraten Sie gerne bei der richtigen Wahl und Integration der Cloud – Services in Ihre IT.

Cloud Computing ist ein Schritt in die Zukunft für mehr Effizienz und Flexibilität in Ihren Geschäftsprozessen. Durch die Cloud-Services können Sie komplette Lösungen mieten. Sie benötigen keine umfangreichen Hard- und Softwarelösungen mehr, sondern erhalten durch die Cloud einfach alle Dienste, die Sie wirklich benötigen.

Als Microsoft Partner beherrschen wir die ganze Bandbreite der Microsoft Cloud Services und unterstützen Sie bei der Wahl zur perfekten Lösung. Sie können entweder fertige Standard-Dienste (Office 365Exchange-OnlineSharepoint-Online, etc…) verwenden oder hochverfügbare, skalierbare individual Lösungen auf Basis von Microsoft Azure.

SaaS (Software as a Service)
  • Office 365
  • Sharepoint Online
  • Exchange Online
  • Lync Online
PaaS (Platform as a Service)
  • Websites Webhosting-Paket
  •  Eigene Anwendungen
  • Datenverwaltung
  • Azure Mediendienste
  • E-Commerce
  • Mobility
IaaS (Infrastructure as a Service)
  • Virtuelle Computer
  •  Virtuelles Netzwerk
  • Virtueller Speicher

Cloud Computing ist ein Schritt in die Zukunft für mehr Effizienz und Flexibilität in Ihren Geschäftsprozessen!

Netzwerke

CSMais Netzwerklösungen
  • Sie kämpfen mit Aussetzern oder Verbindungsabbrüchen bei verschiedenen Tätigkeiten?
  • Die Zustellung der Mails verzögert sich? Sie haben Probleme durch Missbrauchs Ihres Netzwerks?
  • Ihr Netzwerk ist für die stetig wachsenden Datenmengen nicht mehr ausgelegt?

Durch ausgewählte Netzwerktools, Firewalls und Zugriffskontrolle analysieren wir Ihr Netzwerk, erkennen den Fehler und beseitigen das Problem. Wir verwenden bei der Umsetzung und Implementierung immer den aktuellen Standard.

Egal ob Sie einen Standort besitzen oder mehrere Standorte vernetzt werden müssen, im Büro arbeiten oder Homeoffice nutzen möchten, von Unterwegs aus über Laptop oder Smartphone arbeiten – wir helfen Ihnen die Work-Life-Balance in Ihrem Unternehmen richtig umzusetzen. Für Arbeitnehmer ist dieses Thema schon Punkt Nummer eins bei der Wahl des Arbeitgebers.

Schnelle und sichere Vernetzung sind das A und O - bei uns bekommen Sie beides!

Virtualisierungen

CSMais Virtualisierungslösungen

Die Vorteile gegenüber physikalisch betriebenen Umgebungen sind sofort ersichtlich:

Höchste Verfügbarkeiten z.B. durch Clusterumgebungen, beste Ressourcenauslastung z.B. durch gemeinsam genutzte Hardware, geringere Kosten z.B. durch weniger Energie- und Platzverbrauch und weniger Administrationsaufwand z.B. durch einheitliches Management.

Virtualisierung ermöglicht es, logische IT-Systeme von den physisch vorhandenen Hardware-Ressourcen zu abstrahieren. Im Prinzip simuliert bei der Virtualisierung eine Software eine Hardware. Diese Software bezeichnet man als “Virtuelle Maschine”.

Auf einer physischen Hardware können mehrere vollständig voneinander isolierte Virtuelle Maschinen betrieben werden; die Vorteile sind eine bessere Aufteilung bestehender Ressourcen und eine höhere Rechenauslastung.

Im nächsten Schritt können auf einer Virtuellen Maschine Betriebssysteme und Anwendungen installiert werden. Die so erschaffene virtuelle Umgebung starten Sie wie gewohnt auf Ihrem physischen Computer.

Eine vollständige 360°-Infrastrukturlösung umfasst die Virtualisierung der Bereiche Speicher, Server, Desktop und Anwendungen sowie das zugehörige Systemmanagement. Eine so aufgestellte IT-Umgebung ist enorm flexibel, effizient und sicher. Bei Bedarf ermöglicht dies beispielsweise die schnelle und kostengünstige Bereitstellung einer kompletten Ablaufumgebung für neue Anwendungen oder – im Notfall – die Wiederherstellung ganzer Systeme.

Das Beste daran: Mit der 360°-Virtualisierung Ihrer IT sind die Weichen gestellt für Ihren Weg in die Cloud.

Virtualisierung ist ein Schritt Richtung Zukunft, Cloud und Green IT!

Backup & Sicherheit

 

 

CSMais Backup & Security
  • Wissen Sie ob Ihre tägliche Sicherung funktioniert?
  • Wurde schon einmal getestet ob aus der Sicherung Daten wiederhergestellt werden können?
  • Auf welche Daten können zurückgegriffen werden?
  • Wie lange dauert der Ausfall bei einem Worst-Case-Szenario? Haben Sie einen Notfallplan?

Ein funktionierendes Backup ist genauso wichtig wie eine funktionierende IT-Umgebung. Die Organisation und Kontrolle der IT-Sicherheit gehört zu den zentralen Anforderungen an die Unternehmensführung. Sie steht im Spannungsfeld zwischen Organisation, Technik und Recht. Nicht nur bei Datenverlust steht ein Geschäftsführer schnell persönlich in der Haftung. Wir entwerfen für Sie ein Datensicherungskonzept anhand BSI-Standards, angepasst an Ihre IT-Infrastruktur. Als Technologie implementieren wir Lösungen unserer langjährigen Partner. Anhand unserer CSM Service Module warten wir Ihre Datensicherung und sorgen für hohe Sicherheitsstandards.

Bedenken Sie: Ein funktionierendes Backup ist genauso wichtig wie eine funktionierende IT-Umgebung!

Hardware

CSMais Hardwarelösungen

Modernste Technik, wie z.B. Server, Desktops, Notebooks, Tablets oder Smartphones, sind die Grundlage um die Vorteile der aktuellen Technologien nutzen zu können. Dazu gehört neben der erhöhten Sicherheit und effizienteres Arbeiten auch das Erreichen eines Wettbewerbsvorteils.

Um die perfekte Integration der neuen Geräte in Ihre vorhandene IT-Umgebung zu gewährleisten, beraten wir Sie vor der Anschaffung, planen mit Ihnen die richtige Auswahl und haben somit einen reibungslosen Betrieb. Anhand unseren CSM Service Modulen halten wir die Systeme stets aktuell und überwachen diese um einen fehlerfreien Betrieb zu erreichen. Bei Tausch oder Erneuerung der Systeme kümmern wir uns um die Datenübernahme und Migration.

Lange Lebensdauer, wenig Ausfälle und schnellen Service garantieren wir auch durch die sorgfältige Auswahl unserer Partner. Die enge, freundschaftliche und langjährige Zusammenarbeit ist hier ein entscheidender Vorteil.

Modernste Technik ermöglicht erhöhte Sicherheit, effizienteres Arbeiten und das Erreichen eines Wettbewerbsvorteils.